关爱学生 提升服务——合阳县2018年大学生生源地信用助学贷款全面开启 – 渭南青年网

关爱学生 提升服务——合阳县2018年大学生生源地信用助学贷款全面开启

渭南青年网 (编辑 杨锐 通讯员 申艳芳 雷亮) 7月30日,合阳县大学生生源地信用助学贷款在城关北街小学全面开启,并将持续办理止8月30日。生源地信用助学贷款是帮助家庭经济困难的学生顺利完成学业的一项阳光政策,为了确保贫困学生快捷、顺利办理贷款,合阳县资助中心采取多种措施,细化准备工作、优化办理流程、强化服务工作,截止目前,该县资助中心已为全县293名大学生完成助学贷款办理工作。

多样宣传,提高政策知晓率。资助中心通过宣传栏、展板、横幅、QQ群、微信公众号等途径,广泛宣传助学贷款政策,让广大学生和家长及时知晓贷款条件、标准、办理程序及还贷要求,确保政策家喻户晓,深入人心。

做好配置,加强技能培训演练。2018年是合阳县开展电子合同办理第一年,为了熟练掌握对新设备的使用,县资助中心工作人员先后多次参加省市培训,提前进行系统调试和模拟操作,邀请相关专业技术人员来合进行指导,确保每一位工作人员熟悉办理流程、提升办理速度。同时聘请多名大学生,配合做好信用贷款的各项服务工作。

开通预约平台,做到高效有序。为了方便群众,2018年,合阳县开通了大学生生源地助学贷款网上预约平台,学生可以通过网址或微信公众号预约,在预约时间段办理贷款,避免了扎堆现象。同时,资助中心开辟贫困生贷款绿色通道,贫困生无需进行资格审查,可以直接办理贷款。

设立咨询电话,方便群众咨询贷款。县资助中心设立了信息咨询组,由专人就贷款中学生和家长遇到的问题进行现场解答。同时,设立了咨询公开电话0913—5512677,方便群众足不出户咨询贷款事宜,真正实现了让群众少跑路、高效率、快办事。

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