渭南青年网 近年来，公安临渭分局杜桥派所始终把化解矛盾作为社区民警的基本功而练，形成以老带新，主动传帮，使新同志在化解矛盾工作中，长见识、学方法、练本领，全所社区民警在工作中形成比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。

9月6日下午，群众魏某夫妇给杜桥派出所民警赠送一面写有”为民请命 排忧解难”的锦旗，对民警主动化解矛盾纠纷表示感谢。9月5日上午11时许，接110指令：在仓程路某地发生了一起打架案件，接警后值班民警迅速到达现场。经询问得知，赵某和杨某因铺面问题发生争执而撕打，双方均不同程度受伤到医院医治，经医院检查双方均无大碍，只是皮外伤。随后将各自老板魏某和麻某叫到派出所进行调解，民警耐心倾听，详细了解并找出矛盾节点。通过仔细分析后，民警认为双方人谈不拢的原因主要是双方都处于爱面子，都抱有”不蒸馒头争口气”的心理。老民警王鹏乾抓住这个关键环节，在调解过程中没有就事论事，而是以双方的年龄和职业等自身特点为切入点，让双方换位思考，站在对方的角度去看待自己的行为，民警动之以情，晓之以理，双方最终化干戈为玉帛，并达成一致，成功化解了矛盾。