11月26日中午12点左右，随着长安银行渭南分行营业部营业大厅自动门的打开，两个抱着一堆硬币的年轻人走进了大家的视野。经过大堂经理安蕾的详细询问，了解到这两位年轻人怀里抱着的全部为一元硬币，金额达1.5万元，这些硬币是别人支付给他们的欠款，现在要求全部进行兑换。长安银行渭南分行营业部当班柜员王诗涵热情接待了两位客户，并清点硬币。为了尽快完成清点工作，该部会计主管王悦艳、大堂经理安蕾、库管员石萌和另外两名当班柜员曹凯华、肖蒙也积极主动的加入到清点队伍，帮忙将硬币包扎成卷。

该部本着为客户服务的宗旨，依据银行对现金硬币的处理要求，针对本次硬币多，清点慢，为尽快缓解硬币运输难、不便于存放的特点，该部结合日常对硬币需求较多的单位，经过多方联系，为华润万家超市、渭南市妇幼保健院兑换硬币，化解了本次硬币多、存放难的问题，有效的展现了银行的服务理念和精神风貌。直到下午15点30分，经过该部员工三个多小时的努力，将1.5万元硬币全部清点、兑换完毕。

服务永无止境，让客户满意的服务才是最好的服务。”长相伴、安民生”，他们将继续用诚心感动客户，用责任心去服务客户。