华阴市城镇居民医疗保险2019年参保续费工作于2018年11月12日全面启动,为把这项民生工程做实、做好、做细,华阴市社保局多措并举,加大宣传,全面推进参保续费工作。

举办培训加大了政策执行力度。组织16个社区劳动保障服务中心协理员召开2019年居民医保缴费工作操作培训会,详细讲解医保新系统缴费操作流程及注意事项。提高社区协理员的经办水平,有效保障了缴费工作的顺利开展。

拓宽方式加大政策宣传力度。通过在各小区张贴《2019年度华阴市城镇居民基本医疗保险参保缴费公告》,上门入户发放《华阴市城镇居民基本医疗保险缴费政策宣传单》、利用华阴社保微信公众平台和华阴市人民政府网站发布缴费通知、以及在人流密集的超市、银行、定点医院药店LED电子屏滚动播放缴费温馨提示、在各社区集中缴费点悬挂横幅等形式进行广泛宣传,确保宣传无死角。提醒在参保时限办理登记手续的同时,提升了居民对医保政策的知晓率。

新增续费渠道加大了服务工作力度。我局第一时间召开专题会议精心部署,要求社区协理员对前来社区咨询和电话来访的群众耐心地解读缴费中不明白的地方,安排专人及时回复微信公众平台的留言,告知各种缴费方式的使用方法。与往年相比,今年在渭南智慧人社自助一体机的基础上新增了渭南智慧人社手机APP缴费,使居民续费更加方便、快捷,同时华阴市社保局在政务服务中心设置了相应的服务窗口,确保此项工作服务到社区的每一位居民,为全面完成缴费工作打下扎实基础。(陈鹏)

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