为进一步加强信息化建设，深入推进新信访信息系统应用，规范网上办理操作水平，大力提升全省网上信访事项及时受理率、按期办结率、群众参评率、群众满意率和网投占比率，我省信访局在12月5日至6日对信访工作基础业务进行了培训。

华阴市信访工作人员及有关部门和镇（街道办）信访业务操作员参加了此次培训。

会前，省信访局副局长吴聪聪发表了重要讲话，强调在信访工作中我们要提高思想认识，提升业务能力;熟练掌握新信访信息系统，进一步规范网上信访业务工作；对照工作短板，全力化解信访矛盾。

培训以信访基础业务网上规范化办理、新信访信息系统操作应用需注意的问题、网上信访事项办理存在的问题及解决办法和措施、我省信访信息系统建设存在的问题及解决的办法四项内容展开。

通过此次培训，让每一位参训学员受益匪浅，大家纷纷表示要以这次培训为契机，不断加强信访业务学习，提高新信访信息系统操作水平。坚持学用结合，切实提升信访工作能力，为维护我省和谐稳定的社会环境做出更大贡献。（刘欣）