为进一步加强规范民、辅警执勤执法水平和队伍的教育管理,加大对民、辅警执勤执法管理、监督,全面推进队伍建设,进一步增强民、辅警队伍的凝聚力和战斗力。按照2019年春训方案,2月15日下午,澄城县交警大队开展路面执勤执法规范用语培训,副大队长韩双喜主持,大队全体民、辅警参加了培训。

会上,韩双喜讲,文明规范用语在公安交警执勤执法中有着举足轻重的作用。咱们交警,是与人民群众打交道最广泛、最直接、最深入的警种,在日常执勤执法中的言行反映出民警自身素质和执法水平。灵活巧妙地使用语言艺术,礼貌待人,可以化恼怒为笑容,化争执为友善。交警在执勤执法中,一句“您好,请您出示驾照行驶证?”可以缓解交通参与者的抵触心理;一句“现在没空处理,等着吧!”也能伤碎人民群众的心;一句“这事我管不着,找别人去吧!”就会让人民群众对我们信赖的天枰失衡;一句“还有哪些地方不清楚,您指出来,我继续给您解释。”可以化干戈为玉帛。可见,文明规范用语是交通警察和广大人民群众沟通交流的桥梁,是端正工作作风,密切警民关系的需要,是浓厚警民鱼水情谊的法宝。

最后,韩双喜提出:一、加强学习,进一步强化民警执法能力。为使民警在思想上打牢文明执法、执法为民的根基,各室所队要积极组织民警重温“五条禁令”、《公安机关人民警察纪律条令》、《执法执勤规范》等政策法规的学习,进一步提高全体民警依法行政水平和解决实际问题的能力,打牢规范执法工作基础和执法为民的思想根基,时刻把“立警为公,执法为民”的思想贯彻于日常工作当中,实现民警政治素质、业务素质和法律素养的明显增强。二、突出抓好规范执法建设,提升队伍形象。各室所队要根据民警不同工作岗位的执勤执法特点,分别开展“规范执法”活动,进一步提升民警队伍的执法形象和执法水平。在交通事故处理、车管业务办理、路面执勤执法过程中,多用“您好”、“请稍等”,“请慢走”等文明用语,真正做到文明执法、热情服务、依法办事、公正公平,提升澄城交警队伍形象。

通过此次学习和培训,进一步提高了民、辅警的规范执法意识和业务素质,同时也为树立良好的执勤执法形象奠定了基础。

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