5月13日下午2点30分左右，华州分局交通管理大队城区中队张蕾、武珂茹、李驰、葛泽辉四名民警在新秦路与新华大街十字指挥疏导交通时，一名骑电动车妇女不慎摔倒在地。民警发现后立即上前察看情况，并将摔倒妇女搀扶起来，带至路边安全地带；这时正值中午高峰时期，该路口车流、人流量较大，民警张蕾对民警进行了简单分工，李驰指挥交通、维护现场秩序，确保不发生二次伤害事故；葛泽辉将摔倒的电动车扶起来抬到马路边上，确保不影响交通。

张蕾察看妇女伤情，发现该女子双腿膝盖、双手掌以及手肘等部位多处出现擦伤现象，张蕾立马去药店买来碘伏和药棉帮妇女消毒，做简单的安抚护理，并询问伤情是否要紧、是否需要去医院检查，妇女连连表示自己并无大碍歇歇就能回家，看着妇女远去的背景，民警又投入到正常工作中。

华州交警心系群众、服务群众，只要群众有困难就会在第一时间挺身而出、提供援助，用自己的实际行动，赢得了过往群众的一致称赞。（张鑫）