渭南青年网（编辑 姚和平）“没有全民健康，就没有全面小康。”随着医药卫生体制改革不断深化。近日，渭南市第二医院以时不我待之势，持之以恒聚合各方力量，倾力建设“内生态”和“外生态”，全力构筑“医疗生态圈”和“医疗生态体系”，以全新的理念服务百姓健康，走出了一条“医疗生态”新路子。

现代化的病房

“内生态”—“医疗生态”之基

“内生态”指的是渭南市第二医院内部的医疗生态体系建设，主要体现在服务、安全、环境、文化等方面。

医疗服务是柔性的、软性的，细微的、温暖的，如一缕阳光轻缓地拂去病痛的阴霾。渭南市第二医院眼科一站式服务，让无人陪护的住院患者从入院到出院全程享受亲情服务；内分泌科自创的健康操、健康课堂、医患联谊会，拉近了医患距离；心血管内科将每天服用的药品分成三餐放在盒子里，防止患者用错药；肿瘤胸外科为出院患者发放医生护士名片，有问题咨询不嫌麻烦；冬天，健康管理（体检）中心在坐椅上铺上棉垫，在心电图室、B超室增加小型恒温器、耦合剂加热器，让受检者温暖体检。

医疗安全是责任心和技术能力的体现，是对事业的尊重、对生命的敬畏，是医者仁心、大医精诚，彰显着医院的综合实力。医疗技术来不得半点马虎、一丝失误，它面对的是活生生的有感情有温度的人，而不是冷冰冰的机械，坏了可以调换，错了可以修正。渭南市第二医院从治疗近视的OK镜，到微创技术，再到介入治疗等新技术的成功引入，都倾注了相关医生的全部精力和所有心血，经过了学习再学习，专家植入、手把手带教，到独立操作的过程，力求准确无误、万无一失，患者满意、医者放心。

医疗环境体现在方方面面，可以是医院整体环境、外观环境，也可以是病区环境、病房环境，还可以是手术环境、硬件环境等。走进渭南市第二医院，感受到的是“儒雅与温馨”体验，园林式的绿化，杏林春暖亭、健康长廊、健康转盘、专家墙、休闲椅、钟塔、浮雕、书画，无不传递着医患和谐、医患同心、医患一家亲的信息。医院基调以蓝色为主，但产科是浅红色、血液透析中心是绿色，医学美容中心是浅粉色。让人耳目一新的是眼科病区，每个房间门头显示着不同的花草，只要记住花草，就不会走错房间，让人感到贴心、暖心、舒心。

医疗文化分为行为、制度、精神文化等，是医院核心竞争力和软实力。从大门口的院石可以看到，渭南市第二医院建院已经75周年，是一个有历史传承，红色基因的医院。在一代代“二院人”的不懈努力中，“团结求实、继承创新”的精神流淌在每个人的血液中，“仁心仁术、至精至诚、服务是本、安全为魂”的院训铭刻在每个人心中。他们以只争朝夕，不用扬鞭自奋蹄的劲头，勇往直前，敢为人先。泌尿外科提出了打造渭南一流泌尿专科的口号，肿瘤胸外科做好了领跑东府微创腔镜技术的准备，眼科已经壮大成为渭南市眼科医院傲立秦东。

眼科联盟揭牌

“外生态”—“医疗生态”之本

“外生态”是指渭南市第二医院外部的医疗生态体系建设，即与之有着紧密联系的以“医疗卫生双下乡”为载体的医共体建设、以院前到院后服务为平台的智慧医疗建设。

医共体建设，主要是渭南市第二医院与相关联的乡镇卫生院、民营医院建立的医疗共同体，其发展分为帮扶体、医联体、医共体三个阶段，逐步升级融合、互动共享。

从上世纪90年代起，渭南市第二医院的医生们自觉下乡宣传、义诊，与相关乡镇地段医院、民办诊所，甚至周边县市医院建立起友好协作关系，进行医疗技术分享，合作交流，建立起同心同德、资源共享的帮扶体。

自2010年以来，特别是2015年临渭区卫生健康系统实施“医疗卫生双下乡”“健康扶贫”等活动，让医联体更加紧密有效，落地有声。渭南市第二医院为偏远的卫生院捐赠眼科设备，为城郊的卫生院捐赠核磁共振等大型设备；帮助卫生院成立手术室，共建“胸痛联盟”“眼科联盟医院”；建立“云影像中心”，即时观看影像、随时远程会诊，包联医生走下去定期坐诊带教，卫生院医生走上来按期随诊学习。在医联体内，形成了“小病不出村，常见病不出镇，大病不出区”的就医新模式，实现了“分级医疗、急慢分治、双向转诊”诊疗新格局，极大地减轻了患者负担，实现了优质医疗资源下沉与共享。

2019年9月，临渭区固市中心卫生院成为渭南市第二医院分院，为医共体的区域性推进拉开了序幕，为进一步解决群众看病难、看病贵问题提供了有力的抓手，也将有力缓解上级医院患者多、看病忙的压力，让“预防为主，防治结合”真正落到实处。

院前有检查、院中有诊疗、院后有指导，渭南市第二医院从院前到院后的医疗健康服务，形成了一个闭环，起到了对生命周期正干预的作用，构成了一个完整的、良性的“健康生态”。

医办室

院前的医疗健康服务，或是医共体内的镇卫生院就诊的，或是健康管理（体检）中心体检的，数据就会自动进入“家庭医生智慧医疗平台”，然后由疾病管理中心实施。实现了“基层首诊、双向转诊、急慢分治和上下联动”目标，达到了排期随访、双向转诊、门诊预约、远程会诊效果。目前，已有5家镇卫生院的建档群众纳入管理范围。

医院网络信息监控室

院后的医疗健康服务主要针对出院患者，依然由疾病管理中心操作落实。“健康客户关系管理”回访系统会为出院患者提供科学的干预计划和康复指导，制定个体化的疾病管理方案和风险防范，督促患者做好自我健康管理。同时提醒患者及时复查复诊，按时服药等，干预不良生活习惯，帮助患者病情恢复。

胸痛联盟合影

放眼远视，横看院前、院中、院后，纵看各科室、各医共体成员单位，结成十分牢固的“医疗生态圈”。收眼环视，医疗“内生态”和“外生态”，构建起密实牢靠的“医疗生态体系”。渭南市第二医院不断创新理念、创新工作，用实际行动践行“一切为了人民健康”，探索出了一条行之有效，服务百姓健康的“医疗生态”发展之路。 （徐兆宏 张晓玲）