2020年春节,新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷而来,疫情发生后为了让群众减少出门、不聚集办理业务、全国的公安窗口暂停现场办公,实行网上办理业务,高新公安分局崇业路派出所的户籍窗口虽然关闭了,但户籍民警们却仍坚守在自己的岗位上,核查外地返乡人员信息、解答群众电话咨询及预约群众办理急需业务。

在疫情防控特殊时期,为了能够降低群众感染病毒的风险,又能解决群众燃眉之急,实现助力疫情防控取得良好社会效果,崇业路派出所对需要办理户籍业务的群众,提供电话预约服务,在确认所需材料齐全后,由社区民警上门收取相关材料,交由户籍民警办理后送证上门。对急需申领、换领、补领居民身份证的群众,经与户籍民警预约后,按照预约时间到窗口办理居民身份,群众在收到证件后待疫情缓解后再到派出所户政窗口进行指纹核验。

疫情无情人有情,作为服务群众的一线窗口,崇业路派出所户籍民警在抗疫情期间,坚守岗位,为急需办理业务的群众办理相关户籍业务,得到辖区群众的高度赞扬。

截至目前,崇业路派出所共预约办理身份证6人,领取身份证9人,办理户籍业务7人,解答群众咨询30余次,预约办理户籍业务7人,核查外地返乡人员千余条。(赫永梅)