渭南青年网(编辑/阳光通讯员/李静洁)近日,关于“12月30日以后不再办理《独生子女父母光荣证》”的消息传开之后,一些没有独生子女证的群众赶着这趟末班车来办理独生子女证,还有很多遗失独生子女证的家庭也在扎堆补办,一时间计生办连续出现排队办证的情况。

尧头镇计生办加强对独生子女证的办理在办理过程中,由于群众对政策的不了解、个人婚姻状况复杂、户籍地等原因,加之办证心切,导致矛盾时有发生。为此,计生办抽出三名同志来专门负责办理独生子女证这一工作。一名同志负责对群众进行讲解政策,回答群众的问题,引导群众按照程序来办理;一名同志负责核查群众所上交的资料,若资料不全向群众说明所缺资料,并让群众补齐;一名同志负责将资料信息输入电脑留档并为群众办理证件。在办公台面以及办公室门外都张贴办证的程序和所需资料,方便群众进行准备。

尧头镇计生办加强对独生子女证的办理从早到晚办理证件的群众都是络绎不绝,工作人员一个一个解决群众的问题,防止和避免矛盾发生。由于办理人群太多、证件供不应求,一度出现无证的情况,工作人员与计生部门联系后采取先收下群众资料,证件回来后统一办理的方法,确保符合条件的群众都能够拿到证件,享受到优惠政策。

计生办同志本着为民服务理念,尽量让群众少跑路。在以后的工作中要宣传先行,通过发放宣传单、举办专题讲座、举办宣传活动等,让群众了解政策,充分调动群众的前期积极性,与群众建立良好关系,减轻工作压力,更好地为群众服务。

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