话务员正在进行电话调查问卷

渭南青年网 为进一步促进全市教育扶贫工作精细化深入推进，全面提升教育脱贫成效，实现全市建档立卡家庭经济困难贫困学生不失学、无辍学、补助帮学，坚决阻断贫困代际传递工作目标，渭南市教育局依托渭南教育投诉服务中心，于2018年7月2日正式启动教育扶贫群众满意度调查活动，努力提升教育扶贫工作群众满意度。

对话务员进行培训

渭南市教育扶贫群众满意度调查以全市建档立卡贫困家庭为调查对象，每工作日随机定量抽取各区县部分家长进行教育扶贫群众满意度电话调查问卷。通过电话问询学生家长，子女享受教育资助政策的知晓情况、资助金的发放情况、教师对子女的帮扶情况以及对教育扶贫工作的意见和建议等几方面问题，让群众为渭南市教育扶贫工作“亮分”。

教育局将逐月对群众满意度调查情况进行分析、统计、反馈、通报，并将调查结果纳入对各县市区教育脱贫工作考核，建立渭南教育扶贫群众满意度提升工作长效机制。

首轮教育扶贫群众满意度调查活动将于2019年8月底结束。