近日，韩城市公安局乔南派出所主动作为，积极解民难、分民忧，为辖区九旬老人王某某补录户口，解决了其长达3年的黑户问题。

12月3日，乔南派出所接到王先生的来电：”我母亲90岁了，因长期未办理二代身份证，户口被冻结了，给其生活造成了诸多不便，但现在老人年事已高，不方便回来，请求民警给予帮助”。

了解该情况后，民警当即表示一定要快速为老人把户口问题解决好，并迅速调出派出所户籍档案，查阅到了王某某的基本信息，后通过网上联系，审核照片，快速、高效地为王某某补录了户口，并办理了二代身份证。在身份证办好之后，民警将身份证千里邮寄给了王某某。

12月13日，收到乔南派出所寄来的身份证后，王某某通过电话高兴地向民警连声道谢。（卫媛媛）