渭南青年网(编辑/赵梅 通讯员/汤朗武 关姜雅) 6月27日上午临近下班时,潼关交警车管所窗口迎来了一位办理车辆注册登记的贠女士,民警孙新桥微笑着立即热情的接过贠女士递交的车辆手续,确认资料齐全后迅速在大厅外对该车进行车辆外观及车架号码一致性实地查验比对,确认无误后,制作查验记录表并传递至业务受理岗进行机动车注册登记。

潼关交警大队车管所“生人”变“熟人”受理岗民警韩蕾登记审核后,迅速做好注册登记,并耐心为群众讲解选号规则及当前号牌资源,贠女士一边听一边皱着眉头犹豫不决,这是群众来办理挂牌手续常有表情,韩蕾见状,微笑着对贠女士进行再次解释和引导,并亲切说:“你可以自编号牌,也可以选择随机选号,刚刚上的号段,“ 20选1”机会多着呢!我建议你随机自选!当场就可以领取号牌”。贠女士听到号池刚刚上的号段,高兴地决定随机选号。小韩立即耐心地引导贠女士进行“ 20选1”随机选号。不到两分钟,就选到“8500*”号牌,贠女士满意地说话:“太好了,我很幸运!这个号牌好,我很满意!谢谢!你们的服务态度就是好,你们的耐心、热情,才让我幸运地选到了称心的号牌。我选手机号从来没有这么幸运,都‘‘4,7’’,谢谢!我刚有事着急,可以领号牌”。

潼关交警大队车管所“生人”变“熟人”

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话音刚落,大厅喇叭响起悦耳的下班音乐…贠女士脸上露出满意笑容,临走时说:“牌子挂的都成了熟人了,你们辛苦了,该下班了”! 韩蕾亲切地招手示意再见。这,就是潼关车管民警,在日常工作中将“生人”能变为“熟人”,坚持用耐心、热情的微笑服务,体现“旅游兴县 交警先行 车管敢为先”的服务理念!

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