白水县烟草专卖局(分公司)以终端建设为重要抓手,以客户素能提升为主线,把诚信互助小组功能发挥与“i-AGE”工作法应用紧密结合,制定“一会三课”工作机制,形成了“共选、共建、共赢”的工作格局,同时,取得了选户准、运营好的效果。

召开零售客户终端提升网络直播观摩会

充分借用小组平台,采取“线上+线下”诚信互助小组会议、做好零售终端政策、知识宣讲。切实增强了客户的知晓率和认同感。

组织全体营销人员围绕“i-AGE”工作法四步六维的核心内容开展培训5次;组织小组组长开展“i-AGE”工作法实操培训会3次。目前已有近30余名小组组长熟悉“i-AGE工作法”的四个步骤、六个维度,能够利用工作法中的店铺布局、动线设计、科学选品、商品陈列等知识自我提升店铺。

组织有发展意愿和潜力的零售客户观摩城区分公司终端建设成果,提振客户终端升级的信心。网络直播观摩会,观看人数4048人次,评论留言1000余条,点赞6000余次。

组织优秀的普通终端提升客户、新现代终端客户、加盟终端客户召开三个层面的专题分享会23场。2023年共有100余名零售客户主动联系,对店铺进行改造、提升;有20余户普通终端提升客户提出加入新现代终端;有8户新现代终端提出了加盟“iST丝路情”的申请,有序促进了各类终端建设的良性循环,为终端的梯次转化提供了“蓄水池”。(通讯员:李泽一)

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